介護現場における深刻な人手不足の問題。厚生労働省の推計によると、2025年には約32万人、2040年には約69万人の介護職員が不足すると見込まれている。少子高齢化による生産年齢人口の減少、介護需要の増加、他産業と比較して低い賃金水準、身体的・精神的負担の大きさなどが要因。対策として、処遇改善、外国人材の受入れ拡大、介護ロボット・ICT導入による生産性向上などが推進されている。テクノロジー活用により「人がやるべき仕事」に職員を集中させる環境整備が急務となっている。

この用語は、高齢化関連産業において重要な概念です。介護・医療現場での活用が進んでおり、今後さらなる発展が期待されています。